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售后服务

退货说明

发布日期:2015-08-29 15:48 浏览量:34811

售后服务退换货流程

 

1.如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过购买平台联系普洱菜客服。


 

2.普洱菜客户服务会根据您反映的情况,结合公司其他相关部门给于初步鉴定,然后再与您电话确定退换货时间和方式。


 

3.退货发生时,如果是上门安排退货,还需加收送货费;如因普洱菜原因或商品质量问题而造成的退货,将退还您商品的货款金额及相应运费,并提供上门服务。